冲着大品牌订购的橱柜，付款近一年却仍未发货。湘潭市民肖先生在新浪黑猫投诉平台投诉称云开体育，金牌橱柜因为更换经销商未作念好嘱托使命，导致订单付款后无东谈主快乐。令他更为恼火的是，面前两任经销商及橱柜品牌方均提供不了贬责决策。

8月21日，黑猫投诉定约媒体三湘齐市报记者对此进行了采访。

投诉：橱柜付款近一年，商家仍未发货

“进门后鞋子只可八成丢，卧室里一稔也没处所放。”肖先生告诉三湘齐市报记者，2022年10月，他在湘潭市湘乡市金牌橱柜门店订购了2个鞋柜、2个衣柜，假想用度7000元。

按照契约律例，下单前支付80%的货款，肖先生就地支付了5600元货款，剩下的尾款等收到货后结清。肖先生提供的契约清楚，以上产物安设日历为2022年11月27日前。

“那时新房刚刚装修，等着买完产物就住进去。”肖先生称，因为产物送货期间一拖再拖，一家东谈主不得不延伸乔迁新房。直到春节前，真实等不了的肖先生一家只得先搬家入住。肖先生告诉记者，直到本年4月他再次赶赴门店，才被奉告品牌方照旧换了经销商。

8月21日，三湘齐市报记者在新浪黑猫投诉平台搜索时弊词“金牌橱柜”，波及投诉共计83条。

两任经销商“踢皮球”，总部暗示将积极对接

“蓝本的经销商不给个说法，当今的经销商也说不论这个事。”肖先生称，最终他只得向金牌橱柜总部反应问题。

“一运行他们推说是疫情原因莫得实时送货，这个我能相识，也一直莫得催促。”肖先生告诉记者，本年4月以来他先后20屡次联系两任经销商，也给金牌橱柜总部打过3次电话，“齐是你推给我，我推给他。”

三湘齐市报记者屡次拨打金牌橱柜湘乡市原经销商电话，一直无东谈主接听。随跋文者又微信联系了该区域刻下的经销商，对方明确回应记者称我方管不了，要记者联系原经销商或者公司总部。随后，三湘齐市报记者拨打了金牌橱柜总部客服电话。使命主谈主员在记载情况后暗示，会向公司有关部门反应，并会派公司专员跟客户对接。

8月23日，记者发稿前，肖先生暗示，有又名金牌橱柜总部使命主谈主员主动联系他，暗示不错退款。对此，本报将捏续关爱。■文/视频 实习生 王好意思玉

三湘齐市报全媒体记者 张浩云开体育